Regulamin karty miejskiej Food Town
I. WARUNKI UZYSKANIA LOJALNOŚCIOWEJ KARTY MIEJSKIEJ FOOD TOWN
1. Lojalnościowa KARTA MIEJSKA FOOD TOWN uprawniająca do zdobywania punktów, zniżek oraz nagród, wydawana jest klientom Food Town w Fabryce Norblina przy ul. ul. Żelaznej 51/53 w Warszawie.
II. KORZYSTANIE Z LOJALNOŚCIOWEJ KARTY MIEJSKIEJ FOOD TOWN
2. Lojalnościowa Karta Miejska Food Town uprawnia do zbierania punktów za zakup koktajli autorskich w czterech barach Food Town (Pandan, Old Shaker, Gimlet, Amaro Mio).
3. Zasady korzystania z Karty:
a) Karta Miejska Food Town jest imienna – przypisana do osoby, której dane zostały podane w formularzu
rejestracyjnym podczas jej wydawania.
b) Każda Karta posiada unikalny numer identyfikacyjny.
c) Punkty naliczane są wyłącznie posiadaczowi Karty, który okazuje Kartę przed dokonaniem zakupu.
d) Karta jest niezbywalna. Nie wolno jej odstępować osobom trzecim. W przypadku udostępnienia Karty osobie nieuprawnionej, wszystkie uprawnienia przypisane do Karty wygasają.
III. INFORMACJE O KARCIE
4. Wydawcą Lojalnościowej Karty Miejskiej Food Town jest SFF SP. Z O.O. SP. J. z siedzibą w Warszawie, ul. Jarosława Dąbrowskiego, nr 46, lok. 1, 02 561 Warszawa.
5. Lojalnościowa Karta Miejska Food Town nie jest kartą płatniczą.
6. Uczestnik Programu Lojalnościowego za zakup 1 koktajlu autorskiego otrzymuje 10 punktów. Punkty naliczane są na Kartę bezpośrednio w momencie dokonania zakupu.
7. Okazywanie Karty
a) Punkty naliczane są wyłącznie w przypadku okazania Karty Miejskiej barmanowi przed dokonaniem zakupu lub przed rozpoczęciem wydarzenia.
b) Brak okazania Karty w odpowiednim momencie skutkuje brakiem możliwości naliczenia punktów do transakcji.
c) Wykluczenia i ograniczenia
d) Punkty nie są naliczane za zakupy koktajli nabytych w ramach promocji, zniżek specjalnych, voucherów, pakietów prezentowych ani innych akcji rabatowych, o ile Organizator nie postanowi inaczej.
e) Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne świadczenia niż określone w Regulaminie.
f) Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z naliczenia punktów zakupów dokonanych w sposób niezgodny z Regulaminem lub w przypadku podejrzenia nadużyć.
8. Terminy i ograniczenia techniczne
1. Lojalnościowa KARTA MIEJSKA FOOD TOWN uprawniająca do zdobywania punktów, zniżek oraz nagród, wydawana jest klientom Food Town w Fabryce Norblina przy ul. ul. Żelaznej 51/53 w Warszawie.
II. KORZYSTANIE Z LOJALNOŚCIOWEJ KARTY MIEJSKIEJ FOOD TOWN
2. Lojalnościowa Karta Miejska Food Town uprawnia do zbierania punktów za zakup koktajli autorskich w czterech barach Food Town (Pandan, Old Shaker, Gimlet, Amaro Mio).
3. Zasady korzystania z Karty:
a) Karta Miejska Food Town jest imienna – przypisana do osoby, której dane zostały podane w formularzu
rejestracyjnym podczas jej wydawania.
b) Każda Karta posiada unikalny numer identyfikacyjny.
c) Punkty naliczane są wyłącznie posiadaczowi Karty, który okazuje Kartę przed dokonaniem zakupu.
d) Karta jest niezbywalna. Nie wolno jej odstępować osobom trzecim. W przypadku udostępnienia Karty osobie nieuprawnionej, wszystkie uprawnienia przypisane do Karty wygasają.
III. INFORMACJE O KARCIE
4. Wydawcą Lojalnościowej Karty Miejskiej Food Town jest SFF SP. Z O.O. SP. J. z siedzibą w Warszawie, ul. Jarosława Dąbrowskiego, nr 46, lok. 1, 02 561 Warszawa.
5. Lojalnościowa Karta Miejska Food Town nie jest kartą płatniczą.
6. Uczestnik Programu Lojalnościowego za zakup 1 koktajlu autorskiego otrzymuje 10 punktów. Punkty naliczane są na Kartę bezpośrednio w momencie dokonania zakupu.
7. Okazywanie Karty
a) Punkty naliczane są wyłącznie w przypadku okazania Karty Miejskiej barmanowi przed dokonaniem zakupu lub przed rozpoczęciem wydarzenia.
b) Brak okazania Karty w odpowiednim momencie skutkuje brakiem możliwości naliczenia punktów do transakcji.
c) Wykluczenia i ograniczenia
d) Punkty nie są naliczane za zakupy koktajli nabytych w ramach promocji, zniżek specjalnych, voucherów, pakietów prezentowych ani innych akcji rabatowych, o ile Organizator nie postanowi inaczej.
e) Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne świadczenia niż określone w Regulaminie.
f) Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z naliczenia punktów zakupów dokonanych w sposób niezgodny z Regulaminem lub w przypadku podejrzenia nadużyć.
8. Terminy i ograniczenia techniczne
a) Punkty naliczane są automatycznie i widoczne na koncie Uczestnika nie później niż w ciągu 24 godzin od dokonania transakcji.
b) W przypadku problemów technicznych (np. awaria systemu), punkty mogą zostać naliczone w terminie późniejszym – po zgłoszeniu reklamacji przez Uczestnika.
IV. WARUNKI UCZESTNICTWA
9. Do programu lojalnościowego mogą przystąpić wyłącznie osoby pełnoletnie.
10. Kartę Miejską można otrzymać w punkcie informacyjnym podczas eventu zorganizowanego z okazji premiery nowego MENU w Food Town 4.09.2025 od godziny 18:00.
11. Uczestnictwo w programie lojalnościowym jest bezpłatne.
VI. NAGRODY I REALIZACJA
12. W przypadku uzyskania ilości punktów kwalifikujących się pod gratyfikacje należy wysłać wiadomość e – mail: kartamiejska@foodtown.pl w celu umówienia terminu odbiory nagrody ufundowanej przez Food Town Bars.
13. W przypadku nieskontaktowania się za pomocą rekomendowanej drogi opisanej w powyższym podpunkcie, a pojawieniu się w celu odebrania nagrody, Food Town Bars nie gwarantuje wydania gratyfikacji.
14. W celu odebrania nagrody należy okazać barmanowi / managerowi Food Town kartę miejską oraz dokument ze zdjęciem, w celu weryfikacji tożsamości.
15. Przy odbiorze nagrody barman / manager Food Town Bars może zweryfikować ilość punktów uzbieranych na Karcie Miejskiej, będącej integralną częścią programu lojalnościowego.
16. Nagrody:
a) 60 pkt speed opener – otwieracz do butelek z logotypem Food Town Bars
b) 100 pkt – voucher na koktajl autorski
c) 120 pkt – łyżka barmańska do mieszania i budowania koktajli z logotypem Food Town Bars + muddler , czyli moździerz do rozcierania owoców i ziół z logotypem Food Town Bars.
d) 180 pkt – strainer (sitko do cedzenia koktajli) z logotypem Food Town Bars + jigger (miarka do odmierzania płynów) z logotypem Food Town Bars
e) 240 pkt – shaker (narzędzie do wstrząsania koktajli) + bezpłatny udział w uczestnictwie w warsztatach koktajlowych organizowanych w Food Town
17. Poszczególne nagrody można wybierać do wyczerpania zapasów.
VII. OKRES WAŻNOŚCI PUNKTÓW/KARTY
19. Punkty zgromadzone na Karcie ważne są przez okres 12 miesięcy od daty ich naliczenia. Po tym terminie niewykorzystane punkty automatycznie wygasają i nie podlegają przywróceniu.
19. Karta uczestnika programu jest ważna bezterminowo, chyba że Organizator zdecyduje o zakończeniu programu lojalnościowego. O planowanym zakończeniu programu Uczestnicy zostaną poinformowani z 30– dniowym wyprzedzeniem.
b) W przypadku problemów technicznych (np. awaria systemu), punkty mogą zostać naliczone w terminie późniejszym – po zgłoszeniu reklamacji przez Uczestnika.
IV. WARUNKI UCZESTNICTWA
9. Do programu lojalnościowego mogą przystąpić wyłącznie osoby pełnoletnie.
10. Kartę Miejską można otrzymać w punkcie informacyjnym podczas eventu zorganizowanego z okazji premiery nowego MENU w Food Town 4.09.2025 od godziny 18:00.
11. Uczestnictwo w programie lojalnościowym jest bezpłatne.
VI. NAGRODY I REALIZACJA
12. W przypadku uzyskania ilości punktów kwalifikujących się pod gratyfikacje należy wysłać wiadomość e – mail: kartamiejska@foodtown.pl w celu umówienia terminu odbiory nagrody ufundowanej przez Food Town Bars.
13. W przypadku nieskontaktowania się za pomocą rekomendowanej drogi opisanej w powyższym podpunkcie, a pojawieniu się w celu odebrania nagrody, Food Town Bars nie gwarantuje wydania gratyfikacji.
14. W celu odebrania nagrody należy okazać barmanowi / managerowi Food Town kartę miejską oraz dokument ze zdjęciem, w celu weryfikacji tożsamości.
15. Przy odbiorze nagrody barman / manager Food Town Bars może zweryfikować ilość punktów uzbieranych na Karcie Miejskiej, będącej integralną częścią programu lojalnościowego.
16. Nagrody:
a) 60 pkt speed opener – otwieracz do butelek z logotypem Food Town Bars
b) 100 pkt – voucher na koktajl autorski
c) 120 pkt – łyżka barmańska do mieszania i budowania koktajli z logotypem Food Town Bars + muddler , czyli moździerz do rozcierania owoców i ziół z logotypem Food Town Bars.
d) 180 pkt – strainer (sitko do cedzenia koktajli) z logotypem Food Town Bars + jigger (miarka do odmierzania płynów) z logotypem Food Town Bars
e) 240 pkt – shaker (narzędzie do wstrząsania koktajli) + bezpłatny udział w uczestnictwie w warsztatach koktajlowych organizowanych w Food Town
17. Poszczególne nagrody można wybierać do wyczerpania zapasów.
VII. OKRES WAŻNOŚCI PUNKTÓW/KARTY
19. Punkty zgromadzone na Karcie ważne są przez okres 12 miesięcy od daty ich naliczenia. Po tym terminie niewykorzystane punkty automatycznie wygasają i nie podlegają przywróceniu.
19. Karta uczestnika programu jest ważna bezterminowo, chyba że Organizator zdecyduje o zakończeniu programu lojalnościowego. O planowanym zakończeniu programu Uczestnicy zostaną poinformowani z 30– dniowym wyprzedzeniem.
VIII. ZGUBIENIE KARTY / REKLAMACJE
20. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia Karty, Uczestnik powinien niezwłocznie zgłosić to za pośrednictwem adresu e–mail: kartamiejska@foodtown.pl. Uczestnik otrzyma nową Kartę, a zgromadzone punkty – o ile to możliwe – zostaną przeniesione.
21. W razie braku naliczenia punktów Uczestnik powinien zgłosić reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni od dokonania transakcji, przedstawiając dowód zakupu.
22. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany drogą mailową.
XIX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
23. Administratorem danych osobowych uczestników programu lojalnościowego jest SFF SP. Z O.O. SP. J. z siedzibą w Warszawie, ul. Jarosława Dąbrowskiego, nr 46, lok. 1, 02 561 Warszawa, NIP: 5213898163.
24. Dane osobowe uczestników (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e–mail) będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji programu lojalnościowego, kontaktu z uczestnikami oraz ewentualnej obsługi reklamacji.
25. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w programie.
26. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz żądania ich usunięcia w każdej chwili.
27. Dane osobowe nie będą przekazywane podmiotom trzecim, chyba że będzie to niezbędne do realizacji programu lub wynikać będzie z obowiązujących przepisów prawa.
28. Dane będą przechowywane przez okres trwania programu lojalnościowego lub do czasu wycofania zgody przez uczestnika.
29. W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się z administratorem pod adresem e– mail: kartamiejska@foodtown.pl
X. ZAKOŃCZENIE LUB ZMIANY W REGULAMINIE
30. Organizator ma prawo do zmiany zasad lub zakończenia programu.
31. Uczestnicy o zmianach w regulaminie zostaną poinformowani drogą e–mailową.
20. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia Karty, Uczestnik powinien niezwłocznie zgłosić to za pośrednictwem adresu e–mail: kartamiejska@foodtown.pl. Uczestnik otrzyma nową Kartę, a zgromadzone punkty – o ile to możliwe – zostaną przeniesione.
21. W razie braku naliczenia punktów Uczestnik powinien zgłosić reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni od dokonania transakcji, przedstawiając dowód zakupu.
22. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany drogą mailową.
XIX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
23. Administratorem danych osobowych uczestników programu lojalnościowego jest SFF SP. Z O.O. SP. J. z siedzibą w Warszawie, ul. Jarosława Dąbrowskiego, nr 46, lok. 1, 02 561 Warszawa, NIP: 5213898163.
24. Dane osobowe uczestników (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e–mail) będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji programu lojalnościowego, kontaktu z uczestnikami oraz ewentualnej obsługi reklamacji.
25. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w programie.
26. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz żądania ich usunięcia w każdej chwili.
27. Dane osobowe nie będą przekazywane podmiotom trzecim, chyba że będzie to niezbędne do realizacji programu lub wynikać będzie z obowiązujących przepisów prawa.
28. Dane będą przechowywane przez okres trwania programu lojalnościowego lub do czasu wycofania zgody przez uczestnika.
29. W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się z administratorem pod adresem e– mail: kartamiejska@foodtown.pl
X. ZAKOŃCZENIE LUB ZMIANY W REGULAMINIE
30. Organizator ma prawo do zmiany zasad lub zakończenia programu.
31. Uczestnicy o zmianach w regulaminie zostaną poinformowani drogą e–mailową.
XI. USTALENIA KOŃCOWE
32. W przypadku zgubienia karty lub jej uszkodzenia, prosimy o niezwłoczne powiadomienie SFF SP. Z O.O. SP. J. e–mail: kartamiejska@foodtown.pl. Przyjęcie informacji wraz z podaniem procedury uzyskania duplikatu
Karty, zostanie potwierdzone przez SFF SP. Z O.O. SP. J., na podany w zawiadomieniu nr telefonu lub email.
33. Wydawca Lojalnościowej Karty Miejskiej Food Town zastrzega sobie prawo do unieważnienia Karty bez podania przyczyny i bez prawa do ubiegania się przez posiadacza karty o odszkodowanie. Posiadacz karty zostanie powiadomiony w wiadomości e–mail o unieważnieniu Karty.
34. W przypadku rozwiązania umowy Najmu lub wygaśnięciem umowy o pracę / współpracę / zlecenie z SFF. SP. Z O.O. SP. J posiadacz karty zobowiązany jest do jej zwrotu.
35. SFF SP. Z O.O. SP. J. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian do „Regulaminu Lojalnościowej Karty Miejskiej Food Town”.
36. Tekst niniejszego Regulaminu dostępny jest w boxach gastronomicznych zlokalizowanych na terenie Food Town w Fabryce Norblina oraz na barach zarządzanych przez SFF SP. Z O.O. SP. J., zlokalizowanych na terenie Food Town w Fabryce Norblina.
32. W przypadku zgubienia karty lub jej uszkodzenia, prosimy o niezwłoczne powiadomienie SFF SP. Z O.O. SP. J. e–mail: kartamiejska@foodtown.pl. Przyjęcie informacji wraz z podaniem procedury uzyskania duplikatu
Karty, zostanie potwierdzone przez SFF SP. Z O.O. SP. J., na podany w zawiadomieniu nr telefonu lub email.
33. Wydawca Lojalnościowej Karty Miejskiej Food Town zastrzega sobie prawo do unieważnienia Karty bez podania przyczyny i bez prawa do ubiegania się przez posiadacza karty o odszkodowanie. Posiadacz karty zostanie powiadomiony w wiadomości e–mail o unieważnieniu Karty.
34. W przypadku rozwiązania umowy Najmu lub wygaśnięciem umowy o pracę / współpracę / zlecenie z SFF. SP. Z O.O. SP. J posiadacz karty zobowiązany jest do jej zwrotu.
35. SFF SP. Z O.O. SP. J. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian do „Regulaminu Lojalnościowej Karty Miejskiej Food Town”.
36. Tekst niniejszego Regulaminu dostępny jest w boxach gastronomicznych zlokalizowanych na terenie Food Town w Fabryce Norblina oraz na barach zarządzanych przez SFF SP. Z O.O. SP. J., zlokalizowanych na terenie Food Town w Fabryce Norblina.